關于智能家居痛點與需求

以下分析主要針對目前比較火熱的智能家居類的智能單品

2012年智能硬件的興起，很自然就聯想起Google 32億美元收購Nest事件，國內外巨頭也紛紛作出各種布局和資源整合，其中有做平臺的，有想定標準協議的，有做終端產品的，智能家居也因此被吵得沸沸揚揚、風風火火的，感覺就像春秋戰國時期的先秦諸子百家爭鳴、百花齊放

這段時間，不斷有智能家居新創公司被資本與媒體轟炸，除了某幾家的智能單品在眾籌上火了幾把外，但仍然能活躍在媒體上的產品卻不多了。

直至今天，事實上是行業內雷聲大，行業外雨點小，大部分智能產品主要銷售渠道在線上，但線上銷量上不去，用戶并不買單，資本對智能硬件投資也開始慢慢變得冷靜和保守，基于目前的種種現狀，很多人也開始分析其中原因，也就引起了關于智能家居的痛點與剛需的這個問題。

普遍認為現在智能家居產品并沒有找到用戶的痛點和剛需，所以導致叫好不叫座現象。

智能家居真有痛點與剛需嗎？

你說遠程開空調是剛需，回家等室內溫度降下來時間久是痛點

你說遠程開電熱水器是剛需，回家等加熱水時間長是痛點

你說遠程開門是剛需，有家人或朋友來訪，自己沒在家或者沒那么快回到家，讓家人朋友等待是痛點

你說家里安全是剛需，當發生火災、煤氣泄漏、外人入侵報警等事件時，用戶在外無法知道家中狀況是痛點，所以有各種傳感器、門窗磁、監控攝像頭等

你說客廳一大堆遙控器是痛點，集成家電器控制功能在一個APP上是剛需

你說離家一鍵關掉家中所有的家電等設備是剛需

你說天氣冷，躺在床上通過手機APP關燈是剛需

………

沒錯，這樣理解的話，感覺都是剛需和痛點，但細細想想，我們平時現實的生活里，沒有這些剛需，我們的生活并不會受到影響，我們也不會覺得傳統的控制方式有多么的不方便，因為這原本就是我們習慣的生活方式，智能家居并不是雪中送炭，而是錦上添花。

小編認為傳統家居控制，并不是我們想象中的有那么多的痛點，所以智能家居也談不上真正意義上的剛需。

小編覺得智能家居目前有痛點 ，但是形成剛需這個基礎，還需要一個過程：

1.要有好的智能產品

2.能讓用戶產生好奇心，并愿意花錢購買嘗試的**，而且價格在可控范圍內

3.在日常生活中，產品是實用的，用戶可真真切切感覺到產品給生活帶來的便利

4.產生依賴心理，形成生活習慣

5.形成剛需，開始愿意嘗試使用更多的智能產品

好的智能產品

1.定位要準確、明確

2.功能實用、方便，無需復雜的學習

3.價格合理

4.是終端產品

為什么要是終端產品，以智能空調為例 :

它已經可以聯網，本身可以遠程控制，例如有地理位置識別功能，你回家路上，接近家某個距離時，自動啟動空調，不需要你再做以下這些動作：拿起手機——解鎖——打開 APP——打開相應的界面——打開空調 。

它有人體感應功能，當檢測有人時，自動打開至合適的溫度，當檢測沒有人后，自動調至節能模式，甚至關掉。

它有語音控制功能，它能聽能說能執行。

再說得更高大上一點，上升到人工智能層面，它可以自我學習，根據用戶習慣來對空調進行控制。如果空調已經是這樣的智能空調了，就沒有智能插座、遙控器、Google Nest溫控器類設備或者說什么智能家居控制中心什么事了，所以必須是做終端產品。

回到剛需的問題，我相信會這樣的智能產品肯定能讓用戶形成使用習慣，讓智能產品成為剛需。

目前智能單品類賣不好原因：

1.定位本身有問題

真正有智能家居需求用戶：高端有錢用戶、房地產開發商的高檔樓盤、部分發燒友。

做智能單品的廠家大部分產品是針對普通用戶的產品，普通用戶目前不是真正有需求的用戶，他們可能還在奮斗供房、買車、養小孩的路上。

高檔用戶購買這些所謂小而美和高性價比產品的概率很低，目前高端用戶的市場，還被傳統智能家居產品占領著。

2.做的是中間智能產品

wifi插座、wifi紅外遙控器、無線傳感器類等。以后的趨勢肯定是終端產品智能化，智能空調、智能電視、智能電動窗簾、智能燈等等

3.銷售渠道比較依賴線上

由于大部分產品定位是針對普通用戶，而且銷售渠道以線上為主，且產品的同質化也越來越嚴重，價格定位也是平民化，沒有一定的利潤空間通過線下渠道來拓展了。

小編的結論是，不要過于強調痛點與剛需，智能家居的需求需要慢慢挖掘，功能要基于實用、常用、通用角度出發，產品定位要明確，一定要做終端產品，找準目標消費用戶群體。